舊金山馬克霍普金斯洲際酒店 Intercontinental Hotel, Mark Hopkins
旅館星等： ★★★★★
旅館聯盟： Priority Club(Holiday Inn系列)
住宿時間： 2011/5 週末
價格： 使用Priority Club點數+現金兌換，原價約300美金
評語：非常高級，高貴價貴，房間床是住過最棒的幾個，可惜網路要錢、停車也要錢，就同樣價格來說，可能不一定要選這間，但是如果有錢又想要好的景觀和地點，這裡絕對安全而景觀漂亮！也算是推薦啦！
在這時候，白金會員還是旅館系列裡面的頂級（現在攝影旅者則是IHG Spire Ambassador 等級）。想一想，這應該是第一次自己開始住高級旅館，也是啟發攝影旅者之後都要住得好一些的旅館之一，另外一個豪華旅館大開關應該是邁阿密的 Hotel Beaux Arts ，不過那已經是後話就是了，先來看看這間旅館吧！
正面豪華而氣派，不過2016回顧這篇時，旅館已經降為四星級，想必是設備有稍微舊了一些，不過沒關係，相信裡面服務還是會一樣好，而他也在 TripAdvisor 的舊金山旅館中排名前三分之一，現在看旅館眼光和以前不太一樣，就這樣看來，這間旅館在我現在標準還是會很不錯。
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| 正面 |
這間在舊金山的山丘區高處，樓本身又高，可以看出去看到很多東西。另外，這裡也是加州保護的歷史地標，曾經是一所藝術學院喔～
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| 是歷史地標喔! |
內部就是Intercontinental旅館基本的布置去做特色化的擴增，真的要說的話，這裡就是更溫暖的氣息，床與沙發更蓬鬆舒服的感覺。所有櫃子也是更加地搭配上原木木質，提高整個Intercontinental旅館的質感，這就是Mark Hopkins Hotel的特色了吧。
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| 睡過幾乎是最舒服的床！ |
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| 書桌和兩扇大窗 |
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| 浴室 |
最重要的就是這裡百看不膩的日夜景！這個旅館，也是我開始旅行後，第一間景觀算是非常不錯的旅館，可以看到附近舊金山密密麻麻的建築物，也可以遠挑海岸。景觀真的是相當好啊！也養壞了攝影旅者之後想要住景觀房的想法 XD
要成為各大飯店的會員除了花錢辦特殊信用卡外，不就是要每年花很多錢入住達到一定次數才能到此等級?感覺真是有錢人的權力XD?!
回覆刪除美國有49美金的信用卡送IC一晚的信用卡，也可以直接提升等級。Hyatt有70美金一晚的信用卡，送Hyatt一晚和提升等級。所以其實對國外來說稀疏平常，台灣信用卡比較差。 XD
刪除這些都只限定美國人啊。身為待晚郎，我想成為萬豪Gold member，及使用挑戰的也是要一年一年慢慢升啊，不然最快的方式就是辦世界卡，成為喜達屋金去match，好像沒別的方法了吧?
回覆刪除真覺得如果不是每年固定有免費出差nights,也沒有辦聯名卡(大部分都五十萬台幣財力要求)，靠自己出的錢慢慢住，很難達到中階會員啊!偏偏萬豪的門口又是最高的orz
但其實我仔細想想覺得有些特權並不是真的每次都用的到，譬如行政酒廊，美國本土的很多都根本沒有，或者食物根本很鳥。至於亞洲的，大部分都可以訂房時用買的，大概一天比基本房多個一到兩千台幣而已，不知道你覺得追求這些會員到底值不值得呢?還是乾脆在有需求的時候再多花錢買的就好了?飯店的行政酒廊，早餐，延遲退房，升等view，都是可以多花錢買的。只有機場的貴賓室是比較不能花錢進去的
沒錯，你說的是正確的。所以身為曾經在美國住過的人，我有這些信用卡，我上面回答主要是為了回答"有錢人"的權力這一點吧 XD
刪除Gold member，台灣人除了用taste of ...一類的挑戰去升級，或SPG一夜生金，或美國運通SPG直升金，這三種方法以外，確實別無他法。沒有達到資格就要花點數留等級或是在重新來一次。
其實，雖然不建議，但是如果用事前談心信，可能有機會談到比較好的福利。或是，如果剛好有生日、節日，也學有一點點機會事前談到比較好的福利，不然確實都誠如你說的一般...。
對了SPG以外，IHG在台灣也可以用CitiPrestige去保兩年Spire等級(也可以花錢買沒太多用途的Ambassador Orz)
刪除謝謝旅者回答。你說事前談心，是指沒有該酒店的菁英會員前提下，直接在入住前去打電話要求?這樣實在要夠厚臉皮啊XD!
回覆刪除問你一下。我常看到很多人(很多應該都不是會員只是散客)入住一些飯店，得到生日卡片，蛋糕，happy周年紀念等等...，他們都在部落格中說"有稍微提到來慶祝周年..."，請問到底是怎樣個"稍微提到"˙法? 是在訂房頁面中的request那邊打入自己來入住的目的嗎?這樣應該很難被注意到吧!事前打電話去講，好像很怪，是不是多半是辦理入住的時候跟對方聊天一下"刻意"透露目的?不過這麼短的時間內應該無法準備什麼到房間吧!真是好奇!我從來沒有收到這些東西過。
另外，請問你一下，我發現美國本土的飯店中，不論高低端，其實"商務"味道都非常重，我一直以為courtyard or Hilton Garden inn這種中階的才是只瞄準商務客人的(因為普通商務客人需求不多以簡單效率為主)，但我發現近年來開的Marriott(包括台北的) 都很強調大會議空間等等，世界各地的Marriott也幾乎都是如此以開會跟商務功能為主要訴求其次才提到休閒市場的客人。As a matter of fact, 整個美國本土的飯店中，從喜來登萬豪希爾頓到稍微高階一點的westin,hyatt好像酒店強調的功能都變成商務跟會議第一，反而高等級的休憩功能是其次，那我提到的這些品牌，是不是其實主要瞄準的客戶群，也都是一些來開會的商務旅客而已convention hotel not luxury hotel。而不是像一般台灣人所認知的，一提到喜來登希爾頓，就以為是豪華大飯店。
那麼，旗艦品牌的如IC,Conrad,JW Marriott這三個品牌，是否定位跟市場都類似?感覺也不完全是瞄準高端的休閒市場，而是商務跟休閒比重各半的luxury brand，至於真正在連鎖中要找到完全盡力在休憩市場的品牌就要看到四季，st regis, 文華這些。不知道我這樣講對嗎?
我都是用寄信的，我通常都是真的有其事，其實一年內要找出有慶祝的日子其實不難。周年、節慶、生日、...之類的，外加上有會員等級，其實飯店多少會幫忙一下。(沒有騙人，所以問心無愧啦XD)
刪除至於你說的分等級，我慢慢覺得，它們雖然都有不同的定位，但是其實根據地點會有很顯著的不同。在商務區塊，大家扮演的都很商務，或綜合型態。而在遊樂區塊，也都偏娛樂型態。不過，你說的很多也都是對的，但是我覺得台灣人對旅館認知應該是...太狹隘或是只有在幾個特定國家的印象。就和我開始待美國旅館居多，對Courtyard認知其實更淺薄一些 XD
IC就是IHG聯盟、Conrad就是Hilton聯盟、JW Marriott就是Marriott聯盟，其實各大聯盟各有瞄準休閒的部分喔。IHG系列有Holiday inn有Resort級的度假村、或是Hotel Indigo一類偏向休閒的，IC也有在Bora Bora有Resort，這些都是偏向度假取向的。Hilton系列也有Resort等級的休閒取向。Marriott系列我覺得有很多品牌已經是休閒取向，在Marriott內，我覺得是Ritz-Carlton比較旗艦，而且他也比較常出現在休閒區塊，也有比較偏休閒一點。 :P
其實我對完全致力於休閒來說，我覺得 ... 其實大家多少都會有商業取向啦。不過四季、St Regis、文華、...確實會比較常出現在休閒地區，不過台灣那間我就覺得比較商務取向XD
謝謝你的知識分享。另外我想補充一點，我研究交叉比對官網跟TA資料之後(我很閒XD)，發現這世界幾大旅館聯盟，好像在整個亞洲的property平均水平質量是最高的，不知道是因為地價比歐美便宜，還是文化上的差異，譬如在亞洲的IC or JW，乾濕分離通常是基本，但是在美國很多的JW跟IC(包括您這照片這間)，好像很多浴室是tube/shower combine的，甚至有的是根本沒有浴缸的!(譬如印地安納波里那間一千間房間的JW萬豪基本配備就沒有浴缸)。在亞洲很多只是掛上Marriott的飯店硬體就已經很高級了。(因為我明年度假應該全程會選Marriott幾個不同的品牌各住看看，所以最近一直在研究相關訊息充實讓自己這方面的知識比一般觀光客更好一些，這樣一來也比較知道如何花才是最值得的)
回覆刪除不知道您多年下來的經驗，覺得，哪幾個指標，對你來說，是一間五星級旅館好壞最重要的因素? 譬如，下車馬上要有人幫忙搬行李，如果要旅客自己提著行李，沒有人主動來服務，就是沒有達到一間高級旅館的基本?或者是，在硬體上，乾濕分離的浴室?check in時候，是否有人會帶你到電梯樓層，甚至是到房間?
有人說，他認為高級旅館必備的之一就是雙洗手台，但我覺得拿這個來評斷這有點難啦!因為太多地點跟空間上的限制，很多很高級的品牌基本客房也常沒有雙洗手台，我倒覺得這不是最重要的，整體浴室的layout是否給人寬敞自然舒適對我來說更加重要。
根據官方資料，IC,JW萬豪跟Conrad等品牌對於飯店員工的服務質量上的要求比起一般的希爾頓或萬豪會是完全不一樣的取向跟標準，所以蠻期待的。至於Ritz,半島，這個top層級的，太貴了，暫時無法消受啊。我有感覺像文華,半島,Ritz,St Regis這些等級的飯店，他們即使連房間配合的硬體譬如電視機，備品，都會統一用到一線品牌的，不會出現用到一些二三線品牌兩光的電視機或備品。
有興趣可以參考一下各國網站、訂房網站、旅遊業解釋，每一家解釋都略有不同。Wikipedia上面有一些歷史與各國制度介紹。
刪除https://en.wikipedia.org/wiki/Star_(classification)
https://en.wikipedia.org/wiki/Hotel_rating
(個人覺得European Hotelstars Union的可以考慮參考一下。)
你要說真的有甚麼100%的定義方法也是沒有的。對我來說，一間五星級的旅館好壞，其實也很難考量，基本上就是一些經驗的搭配和感受。有點難解釋清楚...
像是搬行李，我覺得四星旅館就該具備的。因為三星就是要和簡單的家一樣的感覺，而四星已經要再加分了。如果五星連問都沒有問，那我覺得可能就是服務上的瑕疵，不會就此覺得他不是五星，但是可能會心理暗記一筆(正常我都不會讓人幫我拿行李，除了這次去日本帶了四個行李箱。)
乾溼分離我覺得，以台日韓為多是有文化、傳統影響的，如果有當然很好，表示他有想到。或是check-in時，特定樓層這個我都覺得已經是超出五星級的加分了。我可能可以說是...用整體感受來感受這個五星。
我會以一個，回到旅館房間比我自己設備還齊全、服務該注意的都有注意到、軟硬體要超過基本的部分 (不管是大浴缸、好景色、超乎正常的體貼、超級寬廣的空間、特殊的設備、高級的用材)
像是我對這間感受一直都沒有算特別好，因為五星級的基本房間可能價格和四星級中間房間或頂級房間差不多價格，可是四星級旅館的這個價格，整體價值和感受並不差到哪裡去。
與其去分四星級、五星級，有時候我更看品牌一點，因為品牌的一致度有時候還蠻一致的(雖然會受到國家影響)，IC一直以來都不是我特別喜愛的品牌，只是常常有美國的一晚信用卡免費可以使用，就想體驗看看IC。品牌我發現真的可以期待，例如你說的JW萬豪、Conrad、Ritz、St Regis、Fairmont、Four Seasons (不好意思文華、半島我沒會員等級...沒住過 XD) 這些幾乎多少可以期待一下他每一項都超出自己想像。不過，必須說，日本的IC平均水準遠超出其他國家的IC。
我在大部分五星旅館幾乎都符合其五星，有少部分Radisson Blu沒符合。而四星，只有Hilton London Metropole和義大利一些旅館沒符合到。Hilton London Metropole要是我來評，頂多2.5~3.0星，因為服務品質低落、設備老舊不堪用、區分會員等級能力零、歧視、...。義大利旅館幾乎都要砍一顆星，除了JW Marriott Venice符合五星期待、還有Hilton Milan符合四星期待。這其實就很是感覺問題，五星嘛...似乎就講求四星、三星基本都做到，但是各方面都完整一點，如果說兩星是60分，三星就要75分，四星就要85分，五星就要95-100分這樣感覺。
像是...日本寄放行李來說...
刪除二星我覺得就是...幫你放在半開放有人顧的區塊
三星我覺得就是...幫你放行李在安全的區域
四星我覺得就是...可以幫你把行李放在特別區塊、甚至可以有獨立保險箱放特別貴重的東西
五星我覺得...除了上面這些以外，要還能夠像是這次IC Tokyo Bay，他看到我東西有一個沒鎖的背包，他主動問我要不要給我一個符合size的耐用提袋，然後特別把它裝起來，還用膠帶和其他東西幫我在綁一次，這樣的細心、貼些，才符合了五星級旅館該有的。
或是，以我很喜歡拍窗外景色，總是會和服務人員說我很愛窗外景色，可以幫我調到景觀好的房間嗎？
刪除三星我覺得就是...會要試著橋看看，就算調了感覺他還是唬爛
四星我覺得就是...可能願意直接調，或要加錢。
五星我覺得我遇到的都是:
服務人員:"先生，你是第一次住我們旅館嗎?"
我:"是的，而且我好想要好好拍拍你們窗景和體驗你們旅館"
服務人員:"那我就讓你體驗一次看看吧!"
調到真的景色很棒的房間，老實說，棒到我願意之後再付錢住一次。也有時候會算折扣很多的給你，但是整個感受就是很好。
美國的飯店感覺習慣把廁所空間弄的很小。像紐約那間conrad全套房設計，結果居然只有淋浴。很多的高級品牌美國本土的都沒有乾溼分離，新一點的甚至是直接捨棄浴缸直接只有淋浴(為了讓空間更roomier).包括即使是四季等級的也一樣！住習慣亞洲的標準恐怕都會大失所望，不知是否是老美不喜泡澡。
回覆刪除你說的這些都很不錯，但個人較不喜IHG,我的偏見總覺得這個集團的飯店平均層次比其他的低一些，即使是最高端的洲際...也就那樣而已，相較於萬豪還有Ritz, Hilton waldorf Astoria...
而且即使是洲際，有些是經典地標買來，有些又很差。像一個上海就蓋了四間洲際，根本是品牌授權過度。
相較於去追求高價格的頂級品牌，在美國時，三星或四星品牌，普遍IHG價格都低上其他品牌的幾成，這可能是我還算喜歡這個品牌的原因吧。當初在芝加哥跨年住宿，有漂亮芝加哥內河景、四星級四人大房、交通方便，只要100美金一晚，實在是其他旅館比較少見的價格，加上服務似乎從來沒有偏差過...。
刪除Hilton這個品牌我應該會在這個月再嘗試一次，如果不好，我以後永遠不會住Hilton了。這間旅館品牌服務態度有一點...我遇到過大阪的Hilton把行李弄壞、英國倫敦Hilton London Metropole的陰險狡詐、...基本上我蠻不信任這品牌。但是，我個人還蠻喜歡萬豪的，他也是當初和IHG一樣，三~四星旅館的CP值非常高，而且對會員比IHG對會員好XDDD
我覺得老美不喜歡泡澡是一回事，另外一回事是紐約房型通常比較小。紐約的房型真的很小很小很小...Conrad在芝加哥新建築和Indianapolis的都有乾濕分離，我覺得旅館建造的年份也有差異! 我在美國Miami住過Beaux Arts Hotel(Marriott)，就有很棒的浴室、很大的空間。
Hi how are u
回覆刪除我有兩個問題想問問您
1.飯店房間的大小，雖然不是"絕對"重要，但仍然是相對重要的一個指標。你會不會覺得，即使是比較可靠的幾大集團，官網所列出的房間尺寸，有時候還是讓人覺得，標準在哪裡?如何計算的?
譬如這樣講好了，幾個例子。曼谷JW萬豪是33平方米，乾濕分離，小吧檯，床旁邊放得下椅子，很標準的layout.但是，曼谷Grand Hyatt的房間大小是40平方米，但仔細看了圖片卻覺得整體空間根本是差不多的，廁所也是一模一樣的大小，馬桶緊鄰浴缸。而希爾頓千席是35平方米，卻看起來比33平方米的JW還要小....。我常在查美國的飯店，也會這樣感覺。同一個品牌，有些地點的寫35平方米，廁所沒有乾濕分離。有些地點的一樣大小，卻有乾濕分離，而客房空間也是差不多的...。所以飯店跟飯店之間，不同的property或品牌，會不會計算標準根本不同，甚至有些property資訊計算誇大的問題?
2.請問現在有很多天合聯盟sky priority等等聯盟，除了臨時訂不到班機外可以互相支援外，到底有什麼用?譬如我公司都是搭華航，但華航里程只能累積他們自己家的，同聯盟的其他航空公司里程沒有用。
還有就是，航空公司基礎會員到底有啥用處?華航elite門檻是三萬哩，但不能用貴賓室，啥都沒有...只有行李托運重量加大，優惠check in 櫃台。
我之前去美國都是用delta累積了兩萬哩，最後換了張洛杉磯底特律的機票用掉了大部分。
如果不是真的有公司贊助整天飛可以累積到高級會員的哩程的話，是不是中低會員累積那些哩程除了基本的兌換獎勵外，根本沒有額外免費的"貴賓"服務?其實根本就跟一般人一樣?除了check in 可能可以用sky prioirty的櫃檯外...
我說得尊榮像是，譬如升等機率較高，貴賓室免費使用....
不敢不敢，就只能說切磋切磋想法。
刪除1. 過去我曾經有罵過幾間旅館(例如某幾間Hilton或是美國佛州某Disney Resort)，有時候升級以後反而覺得空間小，它們居然會出現奇妙的答覆...例如陽台空間也是"室內坪數"、有些置物區域也算、有些公共空間會算(很像台灣的坪數公設部分...)，我會說，確實有計算不一致的感覺...。
2. 同聯盟的里程可以互相累積，華航也是可以累積到其他家的，不過依照艙等，其他家會給予不同比例，這通常要查官方網站。
對於很多人，行李托運加大就很開心了阿，所以...不過，要選對航空公司比較重要，天合聯盟我基本上覺得累積里程都累積的很無力。因為天合的兌換和規則真的很差...。
航空公司除了飛特別多、有超高級信用卡以外，幾乎沒辦法讓你拿到甚麼好處，比起旅館聯盟來說，真的難玩很多，不過一旦達到也是超值，我以前曾經是AA Excutive，飛國際線可以帶3件32公斤、貴賓室、快速通關、...，不過現在已經飛的大不如從前所以...只有信用卡貴賓室服務了QQ
謝謝大前輩的建議，說的也是，一般人除非工作需求一年要飛到那樣的里程真的很困難，我還是乖乖玩起旅館聯盟就好了(能玩得起就很不錯了)。飛機的話真的有需要就長途直接買商務艙吧，貴賓室也包了。短期的我通常也比較不會用到貴賓室。長途的選好一點的艙等從頭到尾真的就差很多。
回覆刪除對了，前陣子到香港的JW萬豪才發現原來用餐是不能累積點數的，一定非得要掛房帳才可以，不像SPG光只是餐點消費也可以入帳戶。不過我雖然年紀不大，還是比較喜歡這樣傳統一些的酒店，Grand Hyatt, JW個人覺得房間雖然比較舊，但服務水平真的比較好，即使是用餐或者只是經過大廳都會過來請你小心台階，整體格調不一樣...像W這樣的旅館，服務水平我實在不敢領教啊(純個人經驗啦)。(以前大學也瘋過跑過W taipei動資動資woo bar，現在實在沒興趣啦)
旅者大感覺也是成功人士，當初也是唸書留下來的嗎?不曉得能否請問您也是理工科方面的嗎?
SPG系列普遍服務普普通通，Hilton則是太氾濫到有點糟。
刪除我其實一直莫名地在台灣美國跑來跑去工作，讀Computer Science的，現在想回美國工作，有機會引薦一下啊XDD 我只是個默默無名的小工程師而已 XD
http://walomi.blogspot.tw/p/blog-page_66.html
是說你們為什麼都特別找到這頁留言 XD
刪除好好奇喔~
都是同一個人啦。只是兩個帳號有時懶得登出。讀電腦的最容易找到工作了啊。等普皇風頭過了再找找吧。念CS EE 之 美國工作保證科系如果待不下來，我們這種辦公室的豈不是要撞牆死一死算了XD
回覆刪除話說如此，為什麼marriott hotel的官方臉書你有興趣去看一下，留言全都是負面表情+一大堆的抱怨文，是說在北美市場萬豪反而名聲不如希爾頓跟SPG嗎?我大多在亞洲感覺這幾間服務都差不多啊。怎麼Marriott的臉書這樣慘
已經在面試過程了啦 XD
刪除我在美國時，確實覺得Marriott不太好，但是之後覺得還好。
能否請問一下人生勝利組哥，我查了你提到新開的conrad chicago,廁所貌似也是雙洗手台+大淋浴間而已，沒有浴缸。請問為什麼是不是比較多的美國人度假住飯店時真的不太重視有沒有浴缸或浴室這部分?很多人說他們寧可有比較大的客廳跟小的浴室，而不是要相反。可是我們亞洲人(至少我看到的很多部落客)在住宿高級旅館時都會特別著墨衛浴的部分，更別說我是男的不是女的，我也覺得衛浴的大小對我來說非常重要，雖然住宿一天可能待在裏頭的時間不到兩個小時，但一個豪華的衛浴，跟一個典型美式旅館的超小浴缸+洗手台+馬桶擠在一起....那感覺是差很多的。我個人反而寧可房間犧牲一點空間。對你來說浴室重要嗎?美國真的有這樣不太重視衛浴空間或者只愛淋浴的風土民情嗎?
回覆刪除我發現很多美國很多高級品牌飯店連超大的套房都只有淋浴，而且我看了floor plan明明就是有空間可以放進一套乾濕分離的衛浴，但它們就是那樣設計。
你住的邁阿密那間JW應該是全美最高級的一間了。那棟樓除了頂層的beaux art hotel外，還有沒有公寓的部分?我記得飯店是從20樓開始，那樓下呢?
從他的公共設施感覺來看，很像是有跟高級公寓或者隔壁的辦公大樓高級會員共用的。
我沒勝利哥啦 XDD 勝利就好好休閒環遊世界了。 美國人感覺沒有特愛泡澡阿，電影裡面都常常出現的不是...淋浴的鏡頭嗎? 感覺就是...這樣XD
刪除Beaux Arts Hotel下面整棟是JW Marriott，兩個旅館同棟只是不同層。哈哈哈。